Análise de dados: 5 passos para uma melhor tomada de decisão
O desenvolvimento da tecnologia permitiu que os gestores passassem a ter uma visão mais ampla dos negócios e como a empresa pode obter resultados mais promissores. A criação de ferramentas e técnicas de análise de dados é, sem sombra de dúvidas, um grande influenciador para a tomada de decisões mais assertivas. Ainda que com uma […]
Inteligência gerada pelo cliente: o que é e quais os benefícios?
Em uma época em que os clientes sabem exatamente o que desejam, a inteligência gerada pelo cliente, também conhecida como Customer Intelligence, nunca foi tão importante para o seu processo de tomada de decisão. Neste artigo, você descobrirá o que é a inteligência do cliente e por que deve integrá-la aos seus processos de negócios. […]
