Muito se fala em governança de TI como uma das práticas que podem dar mais eficiência e praticidade dentro de uma empresa, mas para muitos a sua definição ainda pode ser um pouco confusa.
A governança de TI consiste em um desdobramento da governança corporativo, porém com foco específico no setor de tecnologia buscando alinhar os procedimentos e funcionamento de acordo com normas e políticas estratégicas pré estabelecidas na empresa.
Vamos falar um pouco mais sobre o que é governança de TI e porque a sua empresa precisa implantá-la para aprimorar o seu dia a dia e alcançar objetivos ainda maiores. Continue lendo!
O que é governança de TI?
A governança de TI é responsável por nortear os procedimentos dentro da TI, alinhando-os com os objetivos estratégicos da empresa. Trata-se de estabelecer definições de como deverá ser o funcionamento do setor e verificar a conformidade com as normas e políticas da empresa.
Qual a diferença entre governança e gestão?
Embora ambos cargos sejam de posicionamento estratégico e de gerenciamento, seu funcionamento não é exatamente o mesmo. Enquanto a governança busca determinar o funcionamento do setor de TI e alinhá-lo aos objetivos da empresa por meio da conformidade com normas e políticas, a gestão busca garantir que o desempenho do setor esteja em dia, além de implantar novas soluções, gerenciar a equipe, estar atento à satisfação dos usuários e clientes e promover a transformação digital no setor.
Por que a minha empresa precisa de uma governança de TI?
Toda empresa deve funcionar em sincronia com todos os seus departamentos, com transparência de informações e objetivos alinhados. A governança de TI pode ser de grande ajuda para tornar essa comunicação ainda mais clara.
Mantendo os setores alinhados
O responsável pela governança de TI busca, primeiramente, manter o setor de TI alinhado aos objetivos estratégicos definidos pela equipe de planejamento e direção da empresa, mas ao mesmo tempo precisa fazer com que os outros departamentos também estejam à par das conquistas e mudanças por meio da tecnologia e inovação.
É importante que o setor comercial, por exemplo, esteja atento aos avanços realizados na TI, tendo um conhecimento mais profundo dos serviços e produtos para poder oferecê-los como um diferencial no mercado.
Padronização e otimização
Outro ponto de grande ajuda da presença de uma governança de TI eficiente na empresa é a padronização de processos e definição de métricas verificáveis mais palpáveis para avaliar o trabalho realizado.
A segurança da informação também se beneficia dessa governança, considerando que as regras e medidas de segurança devem seguir certos procedimentos para garantir a estabilidade e aumentar a segurança das informações.
Os custos dos projetos também são otimizados, pois a escolha e o apontamento de demandas de forma estratégica pode gerar redução de gastos, otimização na utilização de recursos, mão de obra e do tempo de trabalho dos colaboradores.
Como implantar da governança de TI?
Para implantar uma governança de TI eficiente é preciso ter em mente que é necessário um planejamento estratégico claro e objetivo, com ações para curto, médio e longo prazo. A governança deve estabelecer como o setor de TI deve operar para atingir os objetivos da empresa, de forma que possa priorizar certas atividades, automatizar e padronizar processos etc.
Existem métodos eficientes que podem acelerar essa implantação, com a utilização de frameworks de processo. O uso desses modelos são de grande ajuda e apontam para alguns marcos mais específicos:
- Maior velocidade de implantação
- Melhoria na comunicação da empresa
- Estabelecimento de avaliações de conformidade mais práticas
- Maior disponibilidade de treinamentos e cursos
- Melhoria no sistema de contratação
- Facilidade de contratar serviços e produtos
Dentre os vários benefícios citados da implantação de uma governança de TI eficiente na empresa, podemos destacar a maior clareza de informações, sincronia entre os setores e, consequentemente, possível otimização de recursos, padronização de tarefas e maior conformidade com regras e políticas da empresa.
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